☕ Consenso. Todos somos amiguis

Hay reuniones que terminan sin tensión.

Nadie levanta la voz, nadie sale molesto, nadie siente que perdió. Y, sin embargo, algo no avanza. No se rompe nada. No falla nada. Simplemente, el negocio se queda donde estaba. ¿Tuvo sentido la reunión?

Suelen ser reuniones bien intencionadas. Se cuidan las formas, se protege el ambiente y se evita incomodar. Todo suena razonable. El problema es que, poco a poco, el consenso deja de ser una herramienta para decidir mejor y se convierte en un mecanismo para postergar lo inevitable.

En ese tipo de conversaciones nadie está equivocado, pero tampoco hay una dirección clara. Las decisiones se diluyen entre opiniones, la responsabilidad se reparte y el tiempo empieza a perderse de manera silenciosa. No hay un error evidente que corregir. Para algunos, solo una sensación persistente de que las cosas avanzan más lento de lo que deberían. Para otros, todo va "viento en popa".

Desde ahí, TI suele quedar en una posición incómoda. No porque falte capacidad técnica, sino porque el modelo de decisión ya no tolera fricción. Todos somos amiguis.
Decidir implica incomodar, y cuando la organización prioriza la armonía por encima del criterio, pedir permiso se vuelve más seguro que asumir postura.

Con el tiempo, muchos problemas que se presentan como “técnicos” tienen su origen en este punto. No nacen en la tecnología, sino en conversaciones donde nadie quiso contrapuntear. Donde el consenso fue más importante que la claridad y la buena relación pesó más que la responsabilidad.

Las organizaciones que avanzan entienden algo distinto. No buscan unanimidad constante. Buscan claridad. Claridad sobre quién decide, con qué información y bajo qué consecuencias. Saben que no decidir también es una decisión, solo que sus efectos aparecen más tarde y cuestan más.

Tal vez la pregunta no sea si el ambiente es bueno o si todos están alineados. Tal vez la pregunta real sea si la empresa está dispuesta a sostener una decisión cuando deja de ser cómoda.

🤟 Menos Palabras, Más Acción